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务必按照国家文化和旅游部、省文化和旅游厅及

2019-08-21 14:53:34 国家新闻157℃

  近日,国家文化和旅游部、贵州省文化和旅游厅相继下发文件和召开会议,对国家A级旅游景区复核工作进行安排部署。为深入贯彻推进落实国家文化和旅游部、省文化和旅游厅复核工作指示精神,铜仁市全面启动开展国家A级旅游景区质量等级复核暨整治提升工作,着力于推进全市国家A级旅游景区服务高质量发展。

  为确保全面复核整治工作顺利开展,保证复核工作客观公正,铜仁市文体广电旅游局高度重视,精心部署安排,根据国家文化和旅游部、贵州省文化和旅游厅文件精神和会议要求,结合全市旅游景区工作实际,制定印发了全市A级旅游景区全面复核工作方案,明确复核对象、时间期限、工作人员、检查内容、工作纪律等事项,专门抽调了市区(县)两级文体广电旅游部门业务骨干组建了五个复核工作组,由市文体广电旅游局县级领导带队,采取异地交叉和地域回避的检查方式和复核原则,对全市28家国家A旅游景区管理体制、生态资源保护、导游讲解服务、旅游厕所革命、公共基础服务、景区安全管理、经营环境秩序、政治意识等方面进行重点检查,严格遵循《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及细则,对每个A级旅游景区实行现场检查问题扣分制,将制定景区负面清单,力促责任单位全面整治提升服务质量。

  为统一复核检查工作思想,2019年8月12日,铜仁市文体广电旅游局专门组织召开全市国家A级旅游景区复核工作启动会和复核培训会,对参加本次复核工作进行作动员、再培训、明纪律、提要求、抓落实。会议要求,首先要提高政治站位,强化责任意识。全市文体广电旅游系统务必提高政治站位,将本次复核工作作为本系统开展“不忘初心,牢记使命”主体教育活动的重要内容,不断满足人民日益增长的旅游需要,进一步强化责任意识,在复核检查过程中认真履职,严守政治纪律和工作纪律,对每个景区质量情况进行客观公正的评价;其次要珍惜学习机会,提升业务能力。市局领导高度重视本次复核整治工作,将复核工作作为当前全市文化旅游部门工作重点,为确保复核工作做到公平公正,专门从市县两级文体广电旅游系统抽调了20名业务骨干同志参加复核工作,要求参加复核人员把这次复核工作当成是一次学习、交流、提升的机会,集中精力参加培训,扎实开展工作,提升自身业务能力,指导本辖区景区创建与管理工作;最后要分工协作配合,保质完成工作。本次全市国家A级旅游景区复核为全面复核,复核检查工作涉及景区数量、内容比较多,各复核组要按照分组情况,做好分工协作配合,务必按照国家文化和旅游部、省文化和旅游厅及本市复核工作要求,按时保质保量完成工作。针对每一个景区复核都要有检查报告、存在问题、整改建议、评分结果、图片作证等完整成套资料,为下一步拟订全市旅游景区服务质量提升三年行动计划,全面整治提升景区服务质量把准痛点,明确方向。

  根据铜仁市A级旅游景区全面复核工作安排部署要求,整个复核工作将于8月上旬开始至9月中旬结束,采取现场明查和暗访抽查两种方式,分为动员培训、现场检查、全面整治、暗访抽查、总结处置五个阶段进行。通过本次全市国家A级旅游景区复核检查,将进一步理顺景区管理体制,明确旅游景区行业监管部门职责,督促属地政府、景区主管部门、行业监管部门、景区经营管理主体等部门依法依规各司其职,切实提高各单位对A级旅游景区管理工作的认识,全面进行整治提升景区服务质量,确保国家A级旅游景区质量等级。针对整治提升工作成效不明显的景区,将在全市进行通报或降级摘牌处置,以致推进铜仁旅游产业高质量发展,提升以梵净山为龙头的铜仁旅游品牌魅力。

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